• Unsere Empfehlung für jede Veranstaltung: Schick dein Kind ausgestattet mit Sonnenschutz, Trinkflasche, kleinem Snack und gegebenenfalls Wechselkleidung zu den Veranstaltungen. Bei Ausflügen empfiehlt es sich den Kindern etwas Geld mitzugeben. 

• Verhaltensregeln: Wir erwarten uns, dass die Teilnehmenden anderen Kindern und den Betreuungspersonen Respekt entgegenbringen. Es wird keine Form der Gewalt, Diskriminierung oder Mobbing bei unseren Veranstaltungen geduldet. Die Regeln der Betreuungspersonen und VeranstaltungsleiterInnen müssen eingehalten werden. Wir behalten uns vor, dass wir Kinder, die den reibungslosen Ablauf stören, andere verletzen oder widerwillig handeln, von der Veranstaltung ausschließen. Die Kinder müssen unmittelbar wieder abgeholt werden. 
  
  
• Sicherheitsregeln: Die benötigten Materialien müssen mitgegeben werden und die Vorkenntnisse müssen erfüllt werden. Nur so können wir garantieren, dass es zu keinen Verletzungen oder Unfällen kommt. Wir behalten uns und den veranstaltenden Personen vor, dass wir Kinder, bei denen falsche Angaben zum Alter oder zu Vorkenntnissen gemacht wurden oder die mitzubringenden Materialien fehlen, von der Veranstaltung ausschließen. Die Kinder müssen unmittelbar wieder abgeholt werden. 
  
  
• Teilnahmevoraussetzung: Die Kinder müssen zeitgerecht zu den Veranstaltungen gebracht und auch wieder pünktlich abgeholt werden, damit es zu keinen Lücken in der Aufsichtspflicht kommt! Allergien. gesundheitliche oder körperliche Einschränkungen müssen bei Bestellung angegeben werden, damit die Veranstaltung daran angepasst werden kann. 
  
  
• Die Abholung des Kindes muss spätestens 15 Minuten nach Ende der Veranstaltungszeit erfolgen. Sollte diese Frist überschritten werden, sind wir gezwungen, für jede angefangene Stunde eine zusätzliche Betreuungsgebühr von 35 € zu verrechnen. Sollte es wiederholt oder erheblich zu verspäteten Abholungen kommen und keine Erreichbarkeit gegeben sein, behalten wir uns vor, die Kinder- und Jugendhilfe zu informieren. Diese Maßnahme dient dem Schutz und Wohl des Kindes. 

• Anmeldung und Bezahlung: Die Buchung der Veranstaltungsplätze wird ausschließlich über die Homepage der Kinderfreunde Strobl abgewickelt. Anmeldungen per Telefon, E-Mail oder Fax können aus organisatorischen Gründen nicht berücksichtigt werden. Die Teilnahmegebühr muss bei der Online-Anmeldung entrichtet werden. Die Anmeldung für die Veranstaltung ist bis zum Vortag um 8:00 Uhr möglich. Zu den Veranstaltungen ist die Bestell- bzw. die Zahlungsbestätigung mitzubringen. 
  
  
• Warteliste: Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, schreibt bitte eine E-Mail an [email protected]. Ihr kommt dann auf eine Warteliste und werdet bei freien Plätzen kontaktiert. 
  
  
• Stornierung: Eine Stornierung einer gebuchten Veranstaltung ist innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung möglich. In diesem Fall wird der entrichtete Betrag vollständig zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung nur gegen Vorlage einer ärztlichen Bestätigung möglich. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr bei Krankheit erfolgt nur gegen Vorlage einer ärztlichen Bestätigung, die spätestens innerhalb von 7 Tagen nach dem Veranstaltungstermin einzureichen ist und den Zeitraum der Erkrankung konkret nennt.  Diese muss an [email protected] gesendet werden.

• Alternativ kann ein Ersatzkind benannt werden, das die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr, sondern die bereits geleistete Zahlung wird auf das Ersatzkind übertragen.

Dazu müssen folgende Informationen übermittelt per E-Mail an   [email protected] werden:

1.           Name des Ersatzkindes
2.           Wohnadresse
3.           Geburtsdatum
4.           Telefonnummer der Eltern

• Material: Gebt den Kindern die benötigten Materialien (z.B. wetterfeste Kleidung, Sonnenschutz, Trinkflaschen, …) mit. Gerne können die eigenen Gegenstände von euch beschriftet mitgegeben werden, so finden vergessene Gegenstände ihren Weg zu euch nach Hause zurück. 
  
  
• Gesundheit: Gebt uns gerne Informationen zu Allergien, Unverträglichkeiten und besonderen Bedürfnissen der Kinder bekannt. So können wir unsere Veranstaltung daran anpassen. Kranke Kinder (Grippesymptome, Fieber,...) dürfen nicht zur Veranstaltung geschickt werden.
  
  
• Mitgliederrabatt: Mitglieder unserer Kinderfreunde Ortsgruppe können 50% Rabatt bei Veranstaltungen der Kinderfreunde (Veranstalter: Kinderfreunde Strobl) bekommen. Dazu muss die Mitgliedsnummer bei der Bestellung angegeben werden. 

• Kinderschutz:  Der Schutz und das Wohl der Kinder stehen bei allen Veranstaltungen unserer Ortsgruppe an oberster Stelle. Als Teil der Kinderfreunde Salzburg orientieren wir uns am verbindlichen Kinderschutzkonzept des Landesverbands. Wir schaffen sichere Räume, in denen Kinder sich wohlfühlen, ihre Meinung äußern dürfen und vor Übergriffen – gleich welcher Art – geschützt sind. Sollte es zu Auffälligkeiten oder Problemen kommen, gehen wir diesen konsequent und transparent nach.  Wir sehen nicht weg! Wir reagieren und wir handeln!
• Fotos: Bei den Veranstaltungen werden Fotos von den Teilnehmenden gemacht, die auch für Medien und für die Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden. Wenn ihr damit nicht einverstanden seid, muss dies bei der Buchung angegeben werden. Ansonsten gilt dieser Punkt mit der Buchung als akzeptiert. 
• Haftung: Für die TeilnehmerInnen an den Ferienhit-Veranstaltungen wird von den Kinderfreunden Strobl und den VeranstalterInnen keine Haftung übernommen. Für Schäden und Unfälle wird nicht gehaftet! Eltern haften für ihre Kinder und müssen für entstandene Schäden aufkommen.  
• Daten: Bei einer Buchung beim Ferienhit Strobl wird akzeptiert, dass die angegebenen Daten zu Werbezwecken der Kinderfreunde Strobl und zur Abwicklung des Ferienhits verwendet und werden. 
• Weitere Informationen können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.
• Änderungen, Irrtümer und Satzfehler behalten wir uns vor. 
• Bei Unsicherheiten stehen wir gerne per E-Mail oder telefonisch für Fragen oder Auskünfte zur Verfügung.